Chính sách quyền riêng tư
Privacy Policy

1. Giới thiệu

Chính sách này mô tả cách Phan Trần Minh Đạt (“Vui Pet”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn dùng ứng dụng di động Vui Pet (gói vn.dna013studio.vuipet) và các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng app, bạn xác nhận đã đọc chính sách này.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: tên hiển thị, email, số điện thoại, ảnh đại diện (qua Firebase Authentication; có thể đăng nhập bằng email, Google, Facebook hoặc Apple trên iOS).
• Hồ sơ thú cưng: tên, giống, ảnh, lịch sử chăm sóc, nhắc nhở, dữ liệu sức khỏe do bạn nhập.
• Nội dung bạn đăng: bài Chợ pet, báo mất / sighting, đánh giá đối tác, hồ sơ đăng ký đối tác.
• Vị trí (khi bạn cho phép): vị trí gần đúng (approximate) để gợi ý tỉnh/thành; chúng tôi không thu thập GPS chính xác liên tục và không theo dõi vị trí nền.
• Thiết bị & thông báo: mã token FCM để gửi push notification (ví dụ cập nhật hồ sơ đối tác).
• Thanh toán: mã đơn, số tiền, trạng thái thanh toán qua PayOS hoặc chuyển khoản; chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng trong app.
• Sự cố kỹ thuật: nhật ký crash / lỗi kỹ thuật qua Firebase Crashlytics để ổn định app (không dùng cho quảng cáo).

3. Mục đích sử dụng

• Vận hành tài khoản và các tính năng (chợ, lạc pet, đối tác, đơn hàng vòng cổ QR/thẻ ID).
• Hiển thị nội dung bạn chọn công khai theo quy tắc từng tính năng.
• Xử lý thanh toán phí niêm yết, phí đăng bài, đơn hàng vật lý.
• Gửi thông báo liên quan dịch vụ (nhắc nhở pet, cập nhật đối tác).
• Cải thiện app, bảo mật, ngăn lạm dụng và hỗ trợ người dùng.
• Kiểm duyệt nội dung do người dùng đăng (xử lý báo cáo qua app hoặc email).

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp để vận hành app, bao gồm:

• Google Firebase (Auth, Firestore, Storage, Cloud Functions, Messaging, Crashlytics, Remote Config)
• Google Sign-In, Facebook Login, Sign in with Apple (nếu bạn chọn)
• PayOS — cổng thanh toán
• OpenStreetMap — hiển thị bản đồ

Thông tin liên hệ trên bài đăng công khai hoặc hồ sơ đối tác có thể được người dùng khác xem theo thiết kế tính năng.

5. Lưu trữ & thời hạn

• Dữ liệu tài khoản và nội dung được lưu trên máy chủ Firebase cho đến khi bạn xóa hoặc chúng tôi gỡ theo chính sách.
• Bài Chợ pet có thể hết hạn sau 30 ngày nếu không gia hạn.
• Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản trên web tại vui-pet.web.app/delete-account hoặc trong app (Hồ sơ → Xóa tài khoản).

6. Quyền của bạn

• Truy cập, chỉnh sửa hồ sơ trong app.
• Rút quyền vị trí hoặc thông báo trong cài đặt thiết bị.
• Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu hồ sơ qua trang xóa tài khoản trên web hoặc tính năng xóa tài khoản trong app.
• Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ thêm theo pháp luật Việt Nam.

7. Trẻ em

Vui Pet không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ trẻ em. Nếu bạn là phụ huynh và phát hiện con bạn đã cung cấp dữ liệu, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý (mã hóa truyền tải HTTPS, quy tắc truy cập Firebase). Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối; hãy bảo vệ mật khẩu và thiết bị của bạn.

9. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Phiên bản mới có hiệu lực khi đăng tại URL này với ngày cập nhật mới. Tiếp tục sử dụng app sau khi cập nhật được coi là bạn chấp nhận thay đổi.

10. Liên hệ

Phan Trần Minh Đạt
Email: dna013studio@gmail.com
Điện thoại: 0972291907
Website: vui-pet.web.app

1. Introduction

This policy explains how Phan Tran Minh Dat (“Vui Pet”, “we”, “us”) collects, uses, stores, and protects information when you use the Vui Pet mobile app (package vn.dna013studio.vuipet) and related services.

2. Data we collect

• Account: display name, email, phone number, profile photo (Firebase Authentication; sign-in via email, Google, Facebook, or Apple on iOS).
• Pet profiles: names, breeds, photos, care history, reminders, and health notes you enter.
• Your content: marketplace listings, lost-pet reports, partner reviews, partner registration data.
• Location (with permission): approximate location to suggest province/city; we do not collect continuous precise GPS and do not track background location.
• Device & notifications: FCM tokens for service push notifications.
• Payments: order IDs, amounts, and payment status via PayOS or bank transfer; we do not store card numbers in the app.
• Diagnostics: crash and technical error logs via Firebase Crashlytics to keep the app stable (not used for advertising).

3. How we use data

• Operate your account and app features.
• Display content you choose to publish under each feature’s rules.
• Process listing fees, marketplace fees, and physical product orders.
• Send service-related notifications.
• Improve security, prevent abuse, and provide support.
• Moderate user-submitted content (reports via in-app Report or email).

4. Third-party services

We use Google Firebase (including Auth, Firestore, Storage, Cloud Functions, Messaging, Crashlytics, Remote Config), Google/Facebook/Apple sign-in (if you choose), PayOS, and OpenStreetMap tiles. Public contact details on listings or partner profiles may be visible to other users by design.

5. Retention & deletion

Data is kept on Firebase until you delete it or we remove it per policy. Marketplace posts may expire after 30 days. You may permanently delete your account on the web at vui-pet.web.app/delete-account or in the app (Profile → Delete account).

6. Your rights

You may access and edit your profile in the app, revoke location or notification permissions on your device, delete your account on the web at vui-pet.web.app/delete-account or in-app, and contact us for additional requests under applicable Vietnamese law.

7. Children

Vui Pet is not directed at children under 13. Contact us if you believe a child has provided personal data.

8. Security & changes

We use reasonable technical measures including HTTPS and Firebase access rules. We may update this policy; the latest version is always at this URL.

9. Contact

Phan Tran Minh Dat
Email: dna013studio@gmail.com
Phone: +84 972 291 907