Tiếng Việt
1. Chấp nhận điều khoản
Khi tải, đăng ký hoặc sử dụng ứng dụng Vui Pet do Phan Trần Minh Đạt vận hành, bạn đồng ý với các điều khoản này và với Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng app.
2. Bản chất dịch vụ
Vui Pet là nền tảng kết nối chủ nuôi thú cưng với cơ sở dịch vụ, cộng đồng và người bán/trao đổi thú cưng. Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ spa, khách sạn, khám thú y, không bán thú cưng thay người dùng, và không thay thế tư vấn thú y chuyên nghiệp.
Thông tin sức khỏe, gợi ý cân nặng hoặc nhắc nhở trong app chỉ mang tính tham khảo; hãy liên hệ bác sĩ thú y khi cần chẩn đoán hoặc điều trị.
3. Tài khoản
- Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mọi hoạt động dưới tài khoản đó.
- Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật.
- Bạn có thể đăng xuất hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn trong app bất cứ lúc nào.
4. Nội dung người dùng & quy tắc cộng đồng
Bạn chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải (Chợ pet, báo mất, đánh giá, hình ảnh). Không được đăng nội dung:
- Vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc quyền của bên thứ ba.
- Lừa đảo, gây hiểu nhầm, bạo lực, khiêu dâm, thù hận hoặc ngược đãi động vật.
- Bán loài/giống bị cấm, thú cưng không nguồn gốc rõ ràng, hoặc dịch vụ y tế không được phép.
- Spam, quảng cáo trái phép hoặc thu thập dữ liệu người khác trái phép.
Chúng tôi có quyền ẩn, gỡ hoặc từ chối nội dung vi phạm, và khóa tài khoản tái phạm. Đội vận hành kiểm duyệt thủ công các báo cáo (xem xét trong vòng 48 giờ làm việc khi có thể).
Người dùng có thể báo cáo nội dung không phù hợp trong app (nút Báo cáo trên bài Chợ pet, báo mất, đánh giá đối tác) hoặc gửi email tới dna013studio@gmail.com.
5. Chợ pet & giao dịch
- Chợ pet là kênh rao vặt kết nối người mua và người bán; giao dịch tiền bạc và bàn giao thú cưng diễn ra ngoài app.
- Vui Pet không giữ tiền, không bảo lãnh giao dịch giữa người dùng.
- Người bán phải tuân thủ pháp luật Việt Nam về nuôi, kinh doanh và vận chuyển động vật; không đăng bán loài/giống bị cấm hoặc thú cưng không nguồn gốc rõ ràng.
- Phí đăng bài (nếu có) là phí dịch vụ hiển thị trên nền tảng, được công bố trong app trước khi thanh toán.
- Bài đăng có thể hết hạn sau 30 ngày nếu không gia hạn.
6. Đối tác (Spa, Hotel, Hospital, General)
Doanh nghiệp đăng ký hiển thị hồ sơ chịu thêm Điều khoản đối tác và Chính sách hoàn phí trong ứng dụng. Phí niêm yết là phí B2B marketing; Vui Pet không cam kết lượt khách hay doanh thu.
7. Thanh toán
- Thanh toán trong app (PayOS hoặc chuyển khoản) áp dụng cho phí niêm yết, phí đăng bài, đơn hàng sản phẩm vật lý (vòng cổ QR, thẻ ID pet) theo mức giá hiển thị.
- Chúng tôi không tự động gia hạn hay trừ tiền định kỳ trừ khi bạn chủ động thanh toán lại.
- Hoàn tiền đối tác theo chính sách hoàn phí trong app; đơn hàng vật lý xử lý theo quy trình hỗ trợ.
8. Sở hữu trí tuệ
Thương hiệu, giao diện và nội dung do Vui Pet sở hữu được bảo hộ theo pháp luật. Bạn giữ quyền với nội dung mình tải lên và cấp cho Vui Pet quyền hiển thị, lưu trữ, phân phối trên nền tảng để vận hành dịch vụ.
9. Miễn trừ trách nhiệm
App được cung cấp “nguyên trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Vui Pet không chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ đối tác, giao dịch giữa người dùng, thương tích thú cưng, hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng app.
10. Chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu bạn vi phạm điều khoản. Bạn có thể ngừng sử dụng và xóa tài khoản bất cứ lúc nào.
11. Luật áp dụng & liên hệ
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Liên hệ: dna013studio@gmail.com · 0972291907
English
1. Acceptance
By using the Vui Pet app operated by Phan Tran Minh Dat, you agree to these Terms and our Privacy Policy.
2. Nature of the service
Vui Pet is a connection platform for pet owners, service businesses, and community features. We do not provide veterinary care, operate partner businesses, or sell pets on your behalf. In-app health notes and suggestions are informational only—not medical advice.
3. Accounts
You are responsible for your account credentials and activity. You may sign out or permanently delete your account in the app.
4. User content & community rules
You may not post illegal, fraudulent, abusive, or animal-cruelty content, prohibited species sales, or unauthorized veterinary services. We may remove content and suspend accounts. Our team manually reviews user reports (typically within 48 business hours when possible). Report in-app via the Report button on marketplace posts, lost-pet reports, and partner reviews, or email dna013studio@gmail.com.
5. Marketplace & transactions
The pet marketplace connects buyers and sellers; payments and handover happen outside the app. Sellers must comply with Vietnamese law on keeping, trading, and transporting animals; prohibited species and listings without clear origin are not allowed. Listing fees (if any) are disclosed in-app before payment. Posts may expire after 30 days.
6. Partners
Business listings are also governed by in-app Partner Terms and Refund Policy. Listing fees are B2B marketing fees with no guaranteed results.
7. Payments
PayOS or bank transfer may be used for listing fees, marketplace fees, and physical product orders. We do not auto-renew charges without your action.
8. IP, liability, termination, law
You retain rights to your uploads and grant us a license to operate the service. The app is provided as-is within limits allowed by law. These Terms are governed by Vietnamese law. Contact: dna013studio@gmail.com.